职场枯竭开始困扰都市人

　　病症：生理枯竭、才智枯竭、情绪衰竭、人性淡化、易怒、有攻击性……

　　心理状况：

　　我很无助，莫名的压抑。

　　我以前是那么喜欢我的工作，可现在，它对我来说既痛苦又累赘。

　　谁都不看好我，包括我自己。因为我什么都做不好。

　　瞧，他们看我的眼神多么怪异，就像冰刀刺进我的心里。

　　我想到了自杀。

　　膏方：当你遇到危机时，将危机视为一种财富，花点时间静下来思考自己到底想要什么？是否适合这个领域？这份工作可以发挥自己的特长吗？出问题到底是因为自己不努力，还是位置摆错了？……弄清楚这些问题后，你对自己的工作一定会有一个全新的看法，处理危机和压力的方法也会有所改变。

　　这种在职场上表现为身心透支的现象是一种慢性职业病，心理学家称之为职业枯竭症，也称“职场癌症”。经过了20多年高速发展后，我国目前已经进入了职业枯竭的高发阶段。

　　如果在日常工作和生活中，你出现了精力才智降低，免疫力下降，情绪低落，经常头疼、肠胃不适，甚至经常在工作中出错的情况，而去医院检查却没有任何结果，那就应该考虑一下，自己是否得了职业枯竭症。

　　我真的不想工作

　　“我真的不想工作！”患职业枯竭症者基本上都有这样的想法，而表现方式是多种多样的，其中有六个较为明显的特征：

　　第一个特征是生理枯竭。主要表现为，感觉身体能量被耗尽了，总是精力不充沛，极度疲劳和虚弱，老是生病。

　　第二个特征是才智枯竭。它会让人有一种空虚感，一种被掏空的感觉，你会觉得自己的知识已经没有办法满足工作的需要。

　　第三个特征是情绪衰竭。工作热情完全消失、情绪烦躁、容易发脾气、容易迁怒于人、对人冷漠无情、麻木不仁、没有爱心。

　　第四个特征是价值衰落。表现为个人的成就感下降，自我评价也在降低，觉得自己做什么工作都做不好。工作效率低，容易出错。导致工作积极性的一再降低，形成恶性循环。

　　第五个特征是“去人性化”。“去人性化”直接表现为人际交往中的消极、否定、猜忌和不信任，这种态度既有对同事的，也有对家人的。

　　第六个特征是攻击行为。攻击有两个方向，一是对别人的攻击行为会增多，比如说人际摩擦增多，会在极端的情况下出现打骂无辜人的情况；另外一种攻击是指向自身，出现自残行为，甚至在极端枯竭的情况下出现自杀。

　　杭州深蓝心理工作室的国家二级心理咨询师韩迈仑说：“其实这样的问题，每个人在工作过程中都会遇到，只是程度有所差别。过去，一般一个人工作一两年或两三年后会逐渐出现这种情况，而现在由于工作压力越来越大，出现枯竭症状的时间也越来越短。”

　　枯竭，就在我们身边

　　【案例一】：

　　聆方，毕业于某名牌大学。在一个跨国大公司里工作了五年，凭自己的能力成为部门主管。她有着一份别人羡慕的工作和薪水，可自己的情绪却日益焦躁。她觉得自己头顶有块玻璃天花板，挡住了自己上升的路。因为在跨国大公司，一个中国的女性能做到现在的地步已经很不错了。她认为今后自己会一直停留在这个层面上，明天、后天，对于自己来说，都是一样的。

　　【专家建议】：

　　在跨国公司里，从事一份并不太有开创性质的工作，只适合个性喜好安逸的人。对于喜欢开创的人来说，这样的工作只能是一种煎熬。聆方已经拥有了不少工作经验和资质，在这个节骨眼上，可以重新规划自己的人生，明确工作目标了。

　　

　　【案例二】：

　　逯威，某公司高级人才，月薪上万元。别人羡慕他，认为他应该活得很满足，可逯威却像个“怨妇”一样，整天抱怨，牢骚满腹。其实他也不知道自己为什么抱怨，想抱怨什么，可心里就是压抑、郁闷，觉得现在的工作就像是一块鸡肋，嚼之无味，弃之可惜。

　　【专家建议】：

　　很显然，逯威不清楚自己到底需要什么。如果需要的只是这份可以养家，并且让人羡慕的薪水，那么这个工作对于他来说，应该是很好的。可他牢骚不断，说明他需要的不仅仅是薪水，也许他更需要一份能够发挥自己特长的工作。　　

　　【案例三】：

　　成鸣，一个性格内向的女孩。大学毕业后，进入某大酒店公关部工作。文静且工作踏实的她，很快就适应了公关部里的文职工作，出色的工作得到了领导的认可。不久，领导就将她提升为公关部主管。可成鸣却在提升后，日日担心，觉得自己无法适应这个新的工作。新的工作不需要她具体着手做某一件事，但要求她会统筹管理，并且要和别人交际应酬。提升后的成鸣和原来判若两人，领导也很纳闷。

　　【专家建议】：

　　这就是典型的性格与工作性质不符导致的问题。如果清楚自己的个性和需求，成鸣就应该尽快向领导提出，回到原来的工作岗位，而不要碍于颜面，撑下去，这样结果会更糟糕。长痛不如短痛，尽快结束现在的情况才是正确的。

　　我该怎么对付枯竭

　　“预防和治疗职业枯竭，自我心理调整是最重要的，也比较有效。”韩迈仑说，“如果症状非常严重，那么就要考虑寻求专业的心理治疗了。”

　　对职业枯竭的治疗方法，韩迈仑总结了以下几点。首先，应该用正确的方法应对压力。感觉工作量太大时，应该进行合理的时间管理，合理地分配每段时间要做的事情。而不是消极地否定掩饰压力的存在。

　　当你遇到危机时，将危机视为一种财富，花点时间静下来思考自己到底想要什么？是否适合这个领域？这份工作可以发挥特长吗？出问题到底是因为自己不努力，还是被摆错了位置……弄清楚这些问题后，你对自己的工作一定会有一个全新的看法，处理危机和压力的方法也会有所改变。

　　困难出现时，社会支持对你的帮助是很重要的。不妨与亲友或同事一起讨论目前压力的情况，把心里的症结点说出，不要闷在心中。

　　享受家庭和独处时光，对于任何人来说都是很重要的。曾经有调查显示，患职业枯竭症的人大多数是那些除了吃饭睡觉就只有工作的人，他们没有任何自我空间和时间。其实和家人去看场电影，或者是运动，都可以让他们享受到家庭的乐趣。