横店影视城秦王宫景区内部的导游员。在岗期间，参加了多次活动，在横店集团杂志，集团总报纸，影视杂志上多次刊登出了文章，被评为是2013年第4期 星光杂志的文学之星，用文字播撒着对生活，理想的追求，参加了2013年年底的横店好声音的比赛，代表景区参赛等。

主要负责企业的官方网站的信息发布编辑，微网站，微信公众平台的建立，开发，维护。每日更新信息的发布。企业的宣传文章的编写。企业策划案，宣传册，企业活动的编辑。扎实的文字功底，为企业做到很好的包装宣传推广，熟悉各大论坛，网站以及推广APP。可以熟练运用办公室软件word、excel、PPT 及美工平面图片设计的软件 PS,CDR，AI等。

在横店圆明新园担任景区投诉客服岗位，主要工作内容是接听处理游客投诉事件，在第一时间向各个部门负责领导进行汇报，并且尽快解决处理问题。在从事这个工作中，锻炼了我的耐心，培养了我的应变能力，让我可以以最优质完善的服务态度去解决处理问题。具有很强的责任心，要做就做好！因为有结实的讲解功底，扎实的WPS演示文稿策划能力，担任了票务部管理部的培训讲师，主要负责岗位培训和仪容仪表礼节培训等，很荣幸受到了员工和领导的一致认可，让我更加坚信做一行爱一行。