2005.6-2006.5月在杭州雪梅数码技术有限公司外贸部从事外贸业务员工作，主要提供做卡的材料和设备，例如，层压机、塑封机、切卡机和打孔钳，层压材料和免层压材料，市场很广泛，几乎涉及到欧美亚非拉等世界各地都有我们的产品。 2006.6-2008.12杭州恒立金属制品有限公司，从事五金滑轨的外销工作（业务，跟单和单证都由我一个人负责） 期间，先后去义乌参加第五届中国国际五金电器博览会，第十届中国（广州）国际建筑装饰博览会，2008中国（广州）国际地面铺装材料展览会，2008中国（广州）国际卫浴及建筑陶瓷展览会。2008年中国（上海）国际五金展等大型出口商品交易会。 我每天的外贸工作主要是通过email,MSN,skype,ICQ,trademanager等通讯软件用英语回复国外的寻盘，或者通过电话直接与国外客户沟通，当有国外的客户到访时去机场接待他们，带他们去吃饭，为他们定酒店，向外商面对面用英语介绍我们公司的产品的制造流程和特点，带客户去参观工厂，当国外客户离开时为他们订购机票等等，精通操作made-in-china，tradekey和阿里巴巴等国际贸易平台和google,yahoo,msn等搜索引擎推广我们的产品，使客户的回访产品率很高,每天对我们的付费网站的产品进行更新和优化网站的商铺，对产品做详细的分类，尤其对通过网络推广有丰富的经验，从而大大提高了我们的寻盘率，通过google,yahoo去寻找国外的买家，然后发邮件给客户介绍我们提供的产品恰好是客户需要的，进一步介绍我们产品的制造流程和工作原理、产品性能和技术参数以及我们公司通过ISO9001:2000，BQC,IAF,CNAB等国际质量管理体系认证等英文证书，当客户对产品不太确定时，发图片进行确认，客户要求寄样品给他时，我们经常是要求客户汇运费过来，通过UPS/DHL/TNT/Fedex等快递寄给客户样品，或者直接询问客户的UPS/ DHL/TNT/Fedex到付账号，样品通常免费，运费到付；通过b2b网站发布公司的产品，进行优化升级，使我们的产品在搜索引擎中排在同行的前列，显示在第一页的上方，定期更新已注册的产品信息，在inbox里面查看有无寻盘，如有寻盘及时回复，当客户需要订购产品时，根据产品的重量体积和客户是否急需产品以及选择哪种运输比较便宜等选择通过空运/海运/快递。然后告诉客户公司的账号要求客户汇定金，款到以后，询问客户的具体姓名，电话和具体地址，按照客户的具体要求，通知工厂开始生产，赶期出货，按约定时间交货，同时联系货代定机舱或者船舱并且将合同，发票，箱单，委托书，核销单和报关单寄给货代，负责运输到机场仓库或者码头仓库，当货物发出以后，凭提单副本让客人将尾款付给我们，然后我们将正本提单，发票和包装单给客户，定期跟踪客户是否收到货物，以及客户对产品是否满意，作好售后服务工作。经常保持与国内外代理商和中间商的联系，非常有效的维护了稳定的客户资源。我自己的老客户群有智利的圣地亚哥、荷兰的阿姆斯特丹、菲律宾的马尼拉、巴基斯坦的卡拉奇、英美澳新等不同国家和地区的客户。