2006-03至2007-11在台州**卫浴有限公司外贸部跟单，处理国外客户商务信函的收发和回复及国内外客户的来电，下发生产订单与各有关部门沟通完成规定的客户服务，跟进生产定单的完成情况，与货代联系告知发货意象租船订仓安排出货，制作箱单发票出口合同等单据委托报关，处理客户要求或投诉或相关询问电话及售后服务工作。1999-07至2003-07***全球快运（客户服务）通过电话接受用户国内国际快递包裹的定单，快递单证的录入制作。通过电话受理国内外用户对定单进程的查询以及投诉。通过Email和美国总部联系跟踪问题件。